本站訊? ?瑞金農(nóng)商銀行在省聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以職工為中心，推動將技能人才隊伍建設(shè)納入“人才強(qiáng)行”八行戰(zhàn)略落地規(guī)劃中，通過有效度的培育、有力度的激勵、有溫度的關(guān)愛，磨練柜面職工“業(yè)務(wù)技能”、“操作技能”，提高職工整體技能水平，增強(qiáng)職工成就感和獲得感，為瑞金農(nóng)商銀行各項工作高質(zhì)量發(fā)展提供了持久的動力支持。

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培育有效度

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為促使優(yōu)秀人才脫穎而出，該行堅持“三個結(jié)合”加強(qiáng)技能人才培育。

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每月“大練兵”與每季“大比武”相結(jié)合。分崗位每月集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)至少一次，并當(dāng)場對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行測試，對測試成績不合格人員安排補(bǔ)考，直到完全掌握為止，從而提高職工理論水平，夯實職工業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。按季組織柜員星級評定，通過每季度亮亮分、排排位，動態(tài)調(diào)整星級很好地激發(fā)了員工在提高工作效率和業(yè)務(wù)發(fā)展方面爭先進(jìn)位。

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“線上”與“線下”相結(jié)合?！熬€上”主要是開展2023年度業(yè)務(wù)技能積分訓(xùn)練，借助業(yè)務(wù)技能考試測評系統(tǒng)，參照“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”的模式，專門對點鈔單指/點鈔多指、傳票算、零售業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)等四個項目進(jìn)行積分訓(xùn)練，有效地提高了全員的業(yè)務(wù)技能水平?！熬€下”主要是評選“微笑之星”、“內(nèi)訓(xùn)之星”，提升服務(wù)技能，詮釋“服務(wù)暖行”的經(jīng)營理念。截至今年三季度，該行分別評選出了10位“微笑之星”和6位“內(nèi)訓(xùn)之星”，既強(qiáng)化專業(yè)訓(xùn)練，又突出了實踐鍛煉。

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“學(xué)習(xí)”與“競賽”相結(jié)合。及時跟進(jìn)行業(yè)考試信息，鼓勵員工參加學(xué)歷教育、銀行從業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)職稱和職業(yè)資格等學(xué)習(xí)考試，不斷提高員工從業(yè)水平。開展技能比賽，選拔優(yōu)秀員工參加轄區(qū)黨組、省聯(lián)社、金融系統(tǒng)內(nèi)各項知識技能競賽，碩果累累。如在全國農(nóng)信機(jī)構(gòu)第二屆職業(yè)技能大賽中，該行1名員工榮獲零售業(yè)務(wù)賽項三等獎；在贛州轄區(qū)黨組業(yè)務(wù)技能比賽中，3名員工分獲一等獎、二等獎、三等獎；在全省農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)技能競賽中，1名員工獲得三等獎。此外，在今年省聯(lián)社組織的反洗錢優(yōu)秀案例評選中，該行選送的《巾幗漢子套馬記》案例獲得“最佳案例獎”和“最佳綜合獎”，并被推薦參加2023年江西省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙優(yōu)秀案例評選競賽。

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激勵有力度

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為激發(fā)技能人才潛力，該行采取“三大激勵手段”營造注重人才、尊重技能的良好氛圍。

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提高技能人才薪資待遇。提高柜員的星級補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，星級越高，補(bǔ)貼越多，最高的五星級柜員每月補(bǔ)貼800元。對獲得相應(yīng)技能資格證書的，享受一次性經(jīng)濟(jì)獎勵；對評選出的“微笑之星”、“內(nèi)訓(xùn)之星”、技能訓(xùn)練積分達(dá)標(biāo)且排名前列的分別頒發(fā)榮譽(yù)證書及給予獎勵。通過“真金白銀”，激發(fā)職工學(xué)習(xí)技能熱情，實現(xiàn)多勞者多得、技高者多得。

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給予技能人才施展舞臺。聚焦發(fā)展“問計于才”。圍繞反電詐技巧、培訓(xùn)晉升等工作中的痛點、難點問題，組織各種調(diào)研座談會、人才經(jīng)驗交流會，鼓勵技能人才在崗位上“揭榜領(lǐng)題”?；突ミM(jìn)“問師于才”。推薦“內(nèi)訓(xùn)之星”在總行召開的季度分析會上作典型性發(fā)言，把有效經(jīng)驗傳播到全行；優(yōu)先安排參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)及聘任內(nèi)訓(xùn)師，讓員工從他們身上學(xué)到“絕活”，取得“真經(jīng)”，促進(jìn)全行職工互幫互進(jìn)、融合發(fā)展。溝通交流“問需于才”。充分尊重職工個性化需求，以總行領(lǐng)導(dǎo)家訪、黨支部書記家訪、部門負(fù)責(zé)人家訪的方式，深入了解技能人才工作生活所需，傾力打造良好環(huán)境，努力做到用事業(yè)留人、用感情留人、用待遇留人。

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拓寬技能人才發(fā)展通道。將業(yè)務(wù)技能測評成績納入轉(zhuǎn)崗提拔、選任干部的考核內(nèi)容。規(guī)定提拔股級干部原則上應(yīng)具有專業(yè)技術(shù)資格。柜員星級評定結(jié)果作為年終評先評優(yōu)的重要參考依據(jù)。統(tǒng)籌安排技能人才到重要業(yè)務(wù)部門、關(guān)鍵崗位輪訓(xùn)，使其得到多個崗位歷練。通過“壓擔(dān)子、結(jié)對子、搭梯子、給位子”等舉措，助力職工成長成才，既可以縱向晉升為三星級、四星級、五星級等更高星級員工，也可以通過綜合能力評定，橫向晉升為主管、資深主管職級。

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關(guān)愛有溫度

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為讓技能人才真真切切地感受到黨委的關(guān)心和厚愛，該行構(gòu)建了“四個一”關(guān)愛舉措。

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發(fā)出“一封表揚(yáng)信”。對成績貢獻(xiàn)突出的職工，如本次全國技能比賽獲獎?wù)?，該行舉辦小型“慶功會”，并且將表揚(yáng)信，送到職工家里，讓家屬分享喜悅，感受到總行對職工的重視和關(guān)愛。

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參加“一次療休養(yǎng)”。如今年該行推薦了一位獲得省聯(lián)社技能比賽二等獎榮譽(yù)的職工，前往廬山參加全省農(nóng)商銀行為期五天的療休養(yǎng)活動，讓人才們在放松身心的同時激發(fā)實干動力。

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配備“一位好老師”。師帶徒、老幫新，加強(qiáng)對青年職工的技能培養(yǎng)，在今年贛州轄區(qū)黨組組織的業(yè)務(wù)技能比賽中，該行一名95后青年職工脫穎而出，在95后成績中排名第二，為技能型人才庫做好儲備。

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建立“一個新制度”。即建立技能人才榮譽(yù)表彰制度，對表現(xiàn)優(yōu)異者授予“優(yōu)秀共青團(tuán)員”“巾幗英雄”“三八紅旗標(biāo)兵”“先進(jìn)個人”等榮譽(yù)，提高全行對技能人才的認(rèn)可認(rèn)同，打造瑞金農(nóng)商銀行“榮譽(yù)”文化。

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下一步，瑞金農(nóng)商銀行將繼續(xù)堅持人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，不斷完善人才培養(yǎng)和激勵機(jī)制，持之以恒營造注重人才、尊重技能的良好風(fēng)氣，讓技能成長之路越走越實，為瑞金農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展提供持久的動力支持。