來源:贛州金融網(wǎng) 作者:曾斌 發(fā)布時間:2023年12月14日
本站訊? ?“喝上一杯熱騰騰的擂茶,整個人全身都暖洋洋的,你們的服務真不錯?!蹦赀^七旬的張大爺對著興國農(nóng)商銀行梅窖支行員工連連稱贊道。寒風習習,天氣愈發(fā)寒冷,梅窖支行的貼心服務卻給客戶帶來春日般的溫暖。
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贛南客家擂茶是贛南客家人的傳統(tǒng)飲茶習俗,贛南自古流傳著“無擂茶,不成客家”的諺語,擂茶是客家人最普通也是最隆重的待客禮儀。12月13日,興國農(nóng)商銀行梅窖支行利用晨會時間,組織支行員工布置“暖心擂茶”的活動現(xiàn)場。為了讓廣大客戶能在這寒冷的冬天感受到不一樣的溫暖,興國農(nóng)商銀行梅窖支行特地邀請了當?shù)赜忻睦薏鑾煾档綀?,現(xiàn)場為客戶展示擂茶的制作過程,并邀請客戶品嘗。只見擂茶師傅將配置好的材料,按比例放置在擂缽內(nèi),用擂杵沿缽內(nèi)壁逆溝紋走向頻頻舂搗、旋轉磨成茶泥,頓時間整個營業(yè)廳都散發(fā)著擂茶的香味,再將滾燙的開水倒入沖泡,一道清爽可口的擂茶便就做好了。
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為向一線勞動者表示敬意,興國農(nóng)商銀行梅窖支行特意邀請了環(huán)衛(wèi)工人來網(wǎng)點喝上一杯熱騰騰的擂茶,并為每人的水杯里灌滿一整杯擂茶,讓他們在寒冷的工作環(huán)境下也能感受到一些暖意。此外,興國農(nóng)商銀行梅窖支行還為每位進門的客戶端上一杯擂茶,驅趕寒意。同時,興國農(nóng)商銀行梅窖支行還積極采取防寒保暖措施,提供一系列暖心服務,提前打開空調,讓廳堂保持在適宜的溫度;給不銹鋼座椅套上坐墊,讓座椅不再冰冷;為每位客戶端上一杯熱水,讓客戶“身暖心更暖”。
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興國農(nóng)商銀行深入貫徹省聯(lián)社“服務暖行”戰(zhàn)略,始終堅持以客戶為中心的服務理念,通過每周例會、每日晨會,全行員工集思廣益,群策群力,不斷改進服務質量,提高服務水平。接下來,興國農(nóng)商銀行將繼續(xù)用更專業(yè)、更高效、更溫暖的服務,回饋社會,服務大眾。
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