本站訊? ?為維護人民幣的法定地位，打造和諧的現(xiàn)金流通環(huán)境，提高人民群眾對金融服務的獲得感、幸福感、滿意度。贛州農(nóng)商銀行扎實開展整治拒收人民幣專項行動，采取多項措施穩(wěn)步提升現(xiàn)金服務質(zhì)效，將便民、利民、惠民的金融服務送到廣大群眾身邊，以實際行動踐行離大地最近、與百姓最親、跟小微最緊的“百姓銀行”擔當。

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打造現(xiàn)金服務“新網(wǎng)格”

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按照人民銀行關于拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作要求，制定《贛州農(nóng)商銀行拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作方案》，嚴格落實專項整治行動部署，統(tǒng)籌推進專項行動組織實施，為有效開展專項正式活動打下良好基礎。推行網(wǎng)格化管理，以轄內(nèi)62家營業(yè)網(wǎng)點為基點，劃分網(wǎng)格責任區(qū)，由責任網(wǎng)點實行“定向服務”，夯實主體責任，用心用情打造人民群眾放心、安心、舒心的用現(xiàn)環(huán)境。

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營造宣傳陣地“新氛圍”

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充分發(fā)揮廳堂陣地優(yōu)勢，通過宣傳臺擺放拒收現(xiàn)金宣傳折頁，LED屏循環(huán)播放“人民幣現(xiàn)金是法定貨幣 拒收現(xiàn)金是違法行為”等宣傳標語，營造良好宣傳氛圍，利用廳堂微沙龍為客戶普及人民幣知識。同時，設立“現(xiàn)金服務示范網(wǎng)點”“小面額現(xiàn)金主辦網(wǎng)點”，開通“殘損人民幣兌換窗口”“小面額人民幣兌換預約綠色通道”，滿足人民群眾小額兌換、殘損兌換等現(xiàn)金需求。

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展現(xiàn)上門服務“新作為”

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為切實解決網(wǎng)點周邊客戶在現(xiàn)金收付中遇到的問題，工作人員深入社區(qū)、商圈，以“人民幣現(xiàn)金是法定貨幣、拒收現(xiàn)金是違法行為”為主題，積極開展“現(xiàn)金服務送上門”活動，摸清網(wǎng)格居民、商戶的現(xiàn)金服務需求，主動上門向網(wǎng)格責任區(qū)商戶提供零鈔、新鈔兌換服務。自活動開展以來，通過“線上+線下”多渠道宣傳，累計受眾人次1.17萬人，與商圈商戶簽訂“不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書”636份，引導商戶張貼支持現(xiàn)金支付標識1213個。

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下一步，贛州農(nóng)商銀行將堅持金融為民服務理念，不斷完善網(wǎng)格化現(xiàn)金服務工作，暢通現(xiàn)金使用渠道，滿足人民群眾多元化、多層次的現(xiàn)金需求，為構建和諧穩(wěn)定的現(xiàn)金流通環(huán)境貢獻農(nóng)商力量。