本站訊? ?2024年“春天行動(dòng)”啟動(dòng)以來(lái)，龍南農(nóng)商銀行深入貫徹省聯(lián)社中心工作部署，迅速把握節(jié)日熱點(diǎn)，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，全體員工上下同心、全線發(fā)力，掀起2024年一季度業(yè)務(wù)營(yíng)銷熱潮。

?

廳堂服務(wù)暖人心。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不斷強(qiáng)化以客戶為中心的服務(wù)理念，從廳堂美化、廳堂禮儀、規(guī)范化服務(wù)等方面營(yíng)造節(jié)日溫馨、祥和、愉快的濃厚氛圍，為客戶優(yōu)質(zhì)文明的金融服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)廳堂營(yíng)銷按崗位合理分工，做好廳堂業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)，各崗位人員相互配合，增強(qiáng)廳堂獲客能力，通過(guò)內(nèi)外勤聯(lián)動(dòng)，使廳堂營(yíng)銷潛力得到充分挖掘。

?

全員參與添動(dòng)力。推進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變，組織機(jī)關(guān)部門幫扶基層網(wǎng)點(diǎn)，機(jī)關(guān)員工下沉服務(wù)，全面保障“春天行動(dòng)”期間業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和旺季營(yíng)銷活動(dòng)有效開(kāi)展，做到重心在一線、服務(wù)在拓展，及時(shí)了解群眾反映的問(wèn)題、困難并予以解答，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

?

精準(zhǔn)營(yíng)銷搶時(shí)機(jī)。加大存量營(yíng)銷力度，梳理存量客戶信息，建立客戶信息臺(tái)賬，落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行分類式管理、清單式營(yíng)銷，把工作壓實(shí)壓細(xì)，細(xì)化到戶、到人。做好貸款產(chǎn)品和政策宣傳，形成多維度、全覆蓋的營(yíng)銷勢(shì)頭，每日?qǐng)?jiān)持電話回訪存量歸還客戶，主動(dòng)走訪轄內(nèi)新增客戶，進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷，確保存量留得住、增量挖得出。