本站訊? ? 為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實黨的二十大精神和中央金融工作會議、中央經(jīng)濟工作會議部署要求，不斷踐行金融工作政治性、人民性，切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識，上猶農(nóng)商銀行于近期積極組織開展2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。

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“一把手”話消保

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活動期間，總行“一把手”通過微信公眾號向廣大消費者普及八項基本權(quán)利，幫助消費者正確認識金融產(chǎn)品和服務，提高識別和防范風險的能力，并在總行消保中心接待客戶，受理消費投訴，傾聽客戶訴求，解決矛盾糾紛。

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高管講消保

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總行領(lǐng)導在上猶縣社會矛盾糾紛多元化解中心現(xiàn)場帶頭講消保，通過發(fā)放宣傳折頁、消費者權(quán)益保護案例宣講等形式，向過往群眾講解普及了保護個人金融信息、金融消費者的八大權(quán)益等知識，同時針對保本高息、投資養(yǎng)老等非法活動開展了風險提示和宣傳教育。

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此外，總行領(lǐng)導通過線下線上相結(jié)合的方式，開展“高管消保課堂”，聚焦金融為民、金融惠民、金融便民，以消費者為中心強化消費者權(quán)益保護工作，讓消保理念入腦入心。

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“五進入”宣傳活動

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“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風險”，3月12日宣傳活動正式啟動以來，上猶農(nóng)商銀行組織轄內(nèi)各機構(gòu)積極開展豐富多彩的消費者權(quán)益保護宣傳教育活動，提升金融消費者的權(quán)益保護意識。通過“五進入”集中教育宣傳，上猶農(nóng)商銀行以更有特色、更有成效、更能覆蓋系列活動，向廣大人民群眾傳遞金融消保為民服務正能量。

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趣味活動

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上猶農(nóng)商銀行在集中宣傳活動的同時，通過有獎競答、抓雞蛋等趣味活動，對防范非法集資、防范個人信息泄露、電信詐騙等金融知識進行進一步講解，提醒消費者增強金融風險防范意識。

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下一步，上猶農(nóng)商銀行將持續(xù)加強消費者權(quán)益保護教育宣傳工作力度，積極向消費者普及金融知識，幫助消費者提高金融素養(yǎng)，不斷提升消費者依法維權(quán)、理性維權(quán)的能力，增強金融消費者的獲得感、幸福感、安全感。