來源:贛州金融網(wǎng) 作者:龍南農(nóng)商銀行 發(fā)布時間:2024年03月29日
本站訊? ?“正想開通江西農(nóng)商銀行的手機銀行,正巧看到龍南農(nóng)商銀行的工作人員又來了”,面對沿街走訪的龍南農(nóng)商銀行工作人員,來自龍南水東市場的個體工商戶朱某說出了自己的金融需求。
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隨著社會支付環(huán)境的不斷發(fā)展,客戶出門攜帶現(xiàn)金的習慣逐漸改變,資金交易、生活費繳納等習慣使用手機銀行支付”,幾乎成為人民生活中必不可缺的環(huán)節(jié)。為切實解決客戶在下載、使用、管理手機銀行環(huán)節(jié)遇到的難題,龍南農(nóng)商銀行大力宣傳推廣手機銀行產(chǎn)品,該產(chǎn)品功能多樣,可以為客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、充值繳費、投資理財?shù)冉鹑诜?,并且到賬及時,可以有效解決客戶生活、理財、消費的后顧之憂。
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為使好產(chǎn)品惠及更多客戶群眾,龍南農(nóng)商銀行線上線下結合,廣泛開展手機銀行營銷活動。線上,通過微信朋友圈、商戶微信群、抖音直播等渠道廣而告之;線下,制定專項考核方案,組織營銷人員進村入戶進行現(xiàn)場指導,對有手機銀行開通需求的客戶,工作人員第一時間免費上門辦理,及時滿足客戶金融需求,擴大手機銀行產(chǎn)品宣傳覆蓋面。目前,該行手機銀行用戶達15.59萬戶,占龍南人口的48.84%,電子交易替代率達96.6%,工作人員熱心的服務、耐心的解說、溫馨的提示獲得百姓的一致好評。
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今年一季度以來,龍南農(nóng)商銀行積極踐行服務暖行戰(zhàn)略,不斷優(yōu)化金金融服務模式,創(chuàng)新金融服務產(chǎn)品,通過大范圍、常態(tài)化的走訪營銷,讓轄內廣大客戶群眾享受到優(yōu)質、高效、便捷的農(nóng)商金融服務。
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