本站訊? ?近幾年來，全市農(nóng)商銀行堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，努力踐行金融工作的政治性、人民性，積極加大服務(wù)創(chuàng)新，大力發(fā)展普惠金融，匯聚起了助民紓困的服務(wù)暖流。

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有“便”民的服務(wù)效率。按照“對(duì)內(nèi)優(yōu)化、對(duì)外簡(jiǎn)化”原則，向基層下放一定的貸款權(quán)限和利率定價(jià)權(quán)限，并充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云技術(shù)，推出線上終端應(yīng)用，推廣線上申貸、調(diào)查和辦貸服務(wù)模式。同時(shí)，通過簡(jiǎn)化貸款流程，全面推行了“一表通”辦貸模式，簡(jiǎn)化客戶需要提供的申請(qǐng)資料。

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有“利”民的服務(wù)措施。在完善村級(jí)金融服務(wù)的同時(shí)，創(chuàng)新科技服務(wù)范圍，主動(dòng)延伸普惠金融的服務(wù)半徑，以掃碼支付等結(jié)算服務(wù)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)場(chǎng)景渠道建設(shè)，打造涵蓋“衣、食、住、行、娛、教、醫(yī)、養(yǎng)”等多層次閉環(huán)式的經(jīng)營商圈，不斷豐富百姓生活圈，滿足客戶多樣化金融服務(wù)需求。

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有“惠”民的服務(wù)讓利。積極開展降成本升級(jí)行動(dòng)，對(duì)一些困難客戶在做到不抽貸、不斷貸的同時(shí)，先后推出了無還本續(xù)貸、容缺辦理等服務(wù)舉措。同時(shí)，大力實(shí)施減費(fèi)讓利政策，引導(dǎo)客戶通過掃本行聚合支付碼，享受農(nóng)商銀行和銀聯(lián)云閃付等優(yōu)惠政策，不斷提升客戶滿意度。