本站訊? ?為積極貫徹執(zhí)行“金融利民、支付為民 ”，近日，農(nóng)發(fā)行興國縣支行堅持以客戶為中心，解決客戶實際痛點。從各緯度優(yōu)化小微企業(yè)及個人客戶開戶服務(wù)，在保障賬戶風險的前提下，為客戶開戶提供全方面便利。

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預(yù)約功能，提供服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。該行通過APP預(yù)約功能，方便小微企業(yè)客戶在線上先行申請，再網(wǎng)點辦理模式。優(yōu)化客戶分流，提升辦理效率。在線為小微企業(yè)客戶提供先行服務(wù)。并且為小微企業(yè)開通簡易開戶服務(wù)，在保障賬戶風險的前提下，做到應(yīng)開盡開，即開即用。

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落實政策，提供減費讓利。該行為降低小微企業(yè)經(jīng)營成本，幫扶小微企業(yè)發(fā)展，根據(jù)農(nóng)發(fā)行總行下發(fā)的《關(guān)于進一步實施減費讓利的政策的通知》要求，對小微企業(yè)開戶費用及日常賬戶使用部分實行減免服務(wù)，并且通過人員宣傳、大堂公示等方式向客戶宣傳減費讓利政策，透明公開的向客戶告知服務(wù)內(nèi)容，接受社會監(jiān)督。通過實際行動幫助小微企業(yè)解決開戶難問題，扶持實體經(jīng)濟，做好金融服務(wù)。

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立足網(wǎng)點，夯實宣傳基礎(chǔ)?；顒悠陂g，該行充分發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，通過在轄內(nèi)廳堂擺放宣傳折頁與宣傳展板、LED屏滾動循環(huán)播放宣傳標語、電子屏幕滾動播放宣傳視頻等線下方式全面開展宣傳活動。

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深入社區(qū)，延伸宣傳半徑。為更大規(guī)模普及支付為民服務(wù)政策，該行走進周邊孵化園、寫字樓等產(chǎn)業(yè)基地上門為小微企業(yè)宣傳服務(wù)政策，普及金融知識。在為客戶提供各類金融服務(wù)及政策的同時，講解金融賬戶知識，規(guī)避賬戶風險。多元化為小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)之路保駕護航。

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充足內(nèi)部，加強員工培訓。該行定期開展相關(guān)內(nèi)容培訓工作，將減費讓利、金融安全及賬戶管理等多環(huán)節(jié)對員工進行提升工作，保證所有員工對相關(guān)制度、要求及內(nèi)容切實熟練掌握，以便更好的為小微企業(yè)提供服務(wù)和工作中識別潛在的金融風險。

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該行將持續(xù)貫徹落實“金融利民、支付為民 ”的指導(dǎo)方針，始終站在客戶的角度解決客戶實際困難，堅持防控風險力度不減弱，客戶服務(wù)再提升的理念，將有溫度的服務(wù)融入到客戶的每一個環(huán)節(jié)，以實際行動助力做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風險工作。