本站訊? ?近日，人保財(cái)險(xiǎn)興國支公司收到客戶歐陽女士家屬贈(zèng)送的一面印有“理賠迅速，服務(wù)周到”錦旗，對(duì)公司貼心溫情的理賠服務(wù)表示衷心感謝。

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2024年7月，客戶劉先生駕駛小型汽車與行人歐陽女士發(fā)生碰撞，造成歐陽女士摔傷骨折，事故認(rèn)定劉先生承擔(dān)全部責(zé)任。經(jīng)司法鑒定，歐陽女士被評(píng)定為十級(jí)傷殘。由于歐陽女士子女外出打工導(dǎo)致生活出行不便，在了解到歐陽女士困難后，興國理賠分部工作人員主動(dòng)多次與其家屬電話溝通上門調(diào)解事宜，同時(shí)積極尋求村委幫助，在村干部的協(xié)助下，經(jīng)過耐心、細(xì)致的釋法析理，終于達(dá)成調(diào)解協(xié)議，對(duì)于公司的主動(dòng)上門服務(wù)、快速賠付到位，客戶反響良好。