來(lái)源:贛州金融網(wǎng) 作者:人保財(cái)險(xiǎn)興國(guó)支公司 發(fā)布時(shí)間:2024年12月06日
本站訊? ?12月4日晚,人保財(cái)險(xiǎn)興國(guó)支公司召開(kāi)理賠分部年終收口工作部署會(huì),分析當(dāng)前理賠分部存在的問(wèn)題,細(xì)化布置安排下階段工作。
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會(huì)議部署了理賠分部年終目標(biāo)收口相關(guān)工作。
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會(huì)議要求:嚴(yán)格按照市分公司工作要求,齊心協(xié)力,對(duì)未決案件進(jìn)行有序、快速清理,確保估損準(zhǔn)確。緊盯重要指標(biāo)和短板指標(biāo),制定明確的提升目標(biāo),關(guān)鍵指標(biāo)狠抓落實(shí),圍繞短板指標(biāo)努力做好數(shù)據(jù)提升。緊盯重點(diǎn)指標(biāo)落后、投訴量較高的人員,第一時(shí)間引導(dǎo)和督導(dǎo),激發(fā)人員士氣,確保提升理賠質(zhì)量和人均效能。定期召開(kāi)問(wèn)題剖析會(huì),形成培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)不斷總結(jié),加強(qiáng)系統(tǒng)管控和過(guò)程監(jiān)督,提升人員業(yè)務(wù)技能,確保工作實(shí)效。
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