本站訊? ?為全方面提升運(yùn)營服務(wù)質(zhì)效，筑牢網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控防線，農(nóng)發(fā)行信豐縣支行組織開展形式多樣的運(yùn)營培訓(xùn)工作。線上視頻培訓(xùn)與線下夜間小課堂相結(jié)合，多渠道提升運(yùn)營管理水平。

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培訓(xùn)期間，該行組織全體運(yùn)營人員，通過視頻系統(tǒng)性學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)。主要圍繞賬戶管理制度、日常業(yè)務(wù)操作要點(diǎn)等內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，并在線上課程結(jié)束后進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，鞏固學(xué)習(xí)成果。同時，該行以夜間小課堂的形式，組織員工分享各自崗位的操作經(jīng)驗(yàn)，收集實(shí)際工作中遇到的難點(diǎn)、易錯點(diǎn)開展交流研討，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，在討論分享中查缺補(bǔ)漏、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

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此次培訓(xùn)，切實(shí)提升了該行員工的專業(yè)能力水平，為業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步，該行將常態(tài)化推進(jìn)運(yùn)營培訓(xùn)工作，持續(xù)優(yōu)化對客服務(wù)，不斷為客戶提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。