來源:贛州金融網(wǎng) 作者:光大銀行贛州分行 發(fā)布時間:2025年03月11日
本站訊? ?為進(jìn)一步提升金融消費者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范能力,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費環(huán)境,在 “3·15” 消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周期間,光大銀行贛州分行緊扣 “保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題,積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動,切實將金融知識送到百姓身邊。
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活動期間,光大銀行贛州分行組織員工深入社區(qū)、商圈,設(shè)立宣傳咨詢點,擺放宣傳折頁,懸掛宣傳橫幅,向過往群眾普及金融知識。工作人員結(jié)合實際案例,用通俗易懂的語言,向居民講解常見的金融詐騙手段、非法集資的危害以及如何識別和防范等知識,提醒居民保護(hù)好個人金融信息,謹(jǐn)慎投資,理性消費。
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同時,結(jié)合“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”、“三·八”國際婦女節(jié)等節(jié)日,多維度、全方位的開展宣傳活動,在“一把手講消?!焙汀靶虚L接待日”活動中,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人親自上陣,為員工和部分客戶代表講解金融消費者權(quán)益保護(hù)的重要性和相關(guān)法律法規(guī),傾聽客戶的意見和建議,現(xiàn)場解答客戶在金融業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的問題和困惑,通過實際案例分析,深入淺出地闡述了銀行在保護(hù)消費者權(quán)益方面的責(zé)任和義務(wù),同時也引導(dǎo)消費者增強(qiáng)自我保護(hù)意識,學(xué)會運用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。這一舉措不僅增強(qiáng)了客戶對銀行的信任,也進(jìn)一步提升了銀行的服務(wù)質(zhì)量和形象。
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此次開展的“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育活動,得到了社區(qū)居民和商圈商戶的廣泛好評。光大銀行贛州分行今后將繼續(xù)深入貫徹落實金融消費者權(quán)益保護(hù)工作要求,不斷創(chuàng)新宣傳方式和方法,持續(xù)提升金融服務(wù)水平,為廣大金融消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的金融服務(wù),助力人民群眾實現(xiàn)美好生活。
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