來源:贛州金融網(wǎng) 作者:人保財險贛州市分公司 發(fā)布時間:2025年03月17日
本站訊? ?為切實保障消費者合法權益,落實消費者權益保護舉措,3月12日,人保財險贛州市分公司開展總經(jīng)理接待日暨糾紛調解專場活動,市分公司副總經(jīng)理巫春福以傾聽客戶心聲、化解客戶投訴為目的,和客戶面對面,深入了解客戶需求,解決客戶問題。
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傷者杜女士為公司合作醫(yī)院就診傷者,巫春福耐心傾聽了杜女士關于合作醫(yī)院就醫(yī)體驗、服務感受、改進意見等情況,從傷者角度詳細了解了合作醫(yī)院理賠服務體驗,現(xiàn)場為客戶調解并得到客戶的高度認可。
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本次活動充分體現(xiàn)了市分公司保險消費糾紛多元機制的優(yōu)勢,下一步,人保財險贛州市分公司將始終堅持“人民保險,服務人民”的使命,不斷提升保險服務水平,讓廣大消費者有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。
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