編者按：最近，一種全新的消費方式在贛州悄悄興起——網(wǎng)絡團購。所謂網(wǎng)絡團購，是指一定數(shù)量的消費者通過網(wǎng)絡渠道組織成團，以最低折扣價格購買商品。如今，大至汽車、建材，小至化妝品、吃的、喝的、玩的，只要消費者有需求，都可以“團”，網(wǎng)絡團購開始滲透到許多年輕人的日常生活中。

　　“今天，你團了嗎？”當這句話逐漸流行起來，網(wǎng)絡團購帶來的不僅僅是一種新消費方式，也是一種全新的生活方式。

今天，你“團”了嗎？
——虔城網(wǎng)絡團購現(xiàn)狀調(diào)查

　　●發(fā)展現(xiàn)狀：省錢省心三方青睞

　　家住贛州中心城區(qū)的某公司白領(lǐng)王小姐，如今每天都要上贛州的團購網(wǎng)站，看看有沒有適合自己的產(chǎn)品可以“團”。她說：“去年，我們這里出現(xiàn)了團購網(wǎng)站，里面什么都有，現(xiàn)在，我跟朋友吃飯、K歌、看電影、健身，都會上贛州的團購網(wǎng)去看看，里面選擇很多，而且價格非常劃算，省時省心，方便快捷，我們都喜歡。”

　　吳經(jīng)理是一家餐飲店的負責人，他說，最近店里客人特別多，因為最近該餐飲店與一家團購網(wǎng)站合作，推出系列特惠套餐，參“團”的人很多，所以生意也越來越好。吳經(jīng)理說：“跟團購網(wǎng)站合作主要是為了推廣宣傳，在團購網(wǎng)上一推廣，就有許多消費者來‘團’。把作為廣告宣傳的費用直接讓利給顧客，是一件三方受益的事情，如今團購網(wǎng)站人氣旺起來了，消費者歡迎，我們也受惠。”

　　由專業(yè)的團購網(wǎng)站進行召集，將有意向購買同一產(chǎn)品的消費者組織起來，向廠家或總代購買產(chǎn)品，從而在保證質(zhì)量的情況下，獲得產(chǎn)品超低價格和服務保障；或者從商家這里取得最低折扣價在網(wǎng)上進行推廣，讓廣大網(wǎng)民在享受最低價的同時擁有更多的選擇空間，這種運營模式很快得到消費者和商家的青睞，并迅速在網(wǎng)上推廣起來。去年，贛州第一家團購網(wǎng)站出現(xiàn)，隨后，便有越來越多的消費者開始享受“團”生活。我市的團購網(wǎng)站迅速發(fā)展，據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，目前贛州至少有10家團購網(wǎng)站在運作，除了抱團網(wǎng)、797團等本土的團購網(wǎng)站外，還有美團、拉手、窩窩團等全國性團購網(wǎng)站開始進駐贛州。而團購的產(chǎn)品也是五花八門，數(shù)碼產(chǎn)品、美容健身、旅游休閑、吃飯、住宿、KTV……都可以“團”。

　　為贏得信譽，保證產(chǎn)品和服務質(zhì)量，目前贛州大部分正規(guī)的團購網(wǎng)站會選擇各領(lǐng)域的知名品牌推出團購活動，對商家的選擇嚴格把關(guān)，同時要求商家給出的價格為最低折扣價，保證讓消費者放心享受超低價格的產(chǎn)品和服務。據(jù)了解，目前贛州正規(guī)的團購網(wǎng)站大都有一套較成熟的運營模式，從市場調(diào)查、產(chǎn)品的開發(fā)設計、商家的資格驗證、網(wǎng)上開“團”，到售后服務、無理由退款等都有專門的工作人員跟蹤進行，消費者在團購網(wǎng)站點擊支付“團”到產(chǎn)品以后，會收到一條由團購網(wǎng)站發(fā)送的短信，憑短信到指定地點購買產(chǎn)品或享受服務，非常方便快捷。消費者若因各種原因無法在有效期內(nèi)進行消費，則團購網(wǎng)站會如期無條件退款，這樣，消費者就可以輕松享受各項團購服務。

　　●創(chuàng)新理念：“團”的是一種生活方式

　　家住中心城區(qū)的“80后”公務員小陳是宅家一族，平時，遇上節(jié)假日他都愛呆在家里看書、玩游戲、看電影。今年“五一”，他卻享受到了不一樣的生活。一次偶然的機會，小陳在團購網(wǎng)站看到了許多團購信息，團購網(wǎng)推出的特色旅游路線和超低的折扣價一下打動了小陳，他花了半天時間瀏覽各種團購網(wǎng)站，訂購了各種團購產(chǎn)品。第二天，小陳就約上幾個好友到龍南小武當、關(guān)西圍、溶洞游玩了兩天，回到城區(qū)后，還和好友們在他們參“團”的酒吧聚會。小陳現(xiàn)在成了團購網(wǎng)的常客，他說：“沒想到團購這么好玩，以前想都沒想過能享受到這種優(yōu)惠，只要80元就能在酒吧喝一打啤酒，真的很實惠。網(wǎng)絡團購不僅省錢，還讓我享受到一種更健康、更時尚、更好玩的生活，我現(xiàn)在感覺自己很年輕、很陽光，還結(jié)交了不少新的朋友。以后節(jié)假日，我要改變原來那種宅家的習慣，要更多地親近大自然，親近身邊的親朋好友，結(jié)交新朋友，盡情享受‘團’生活。”

　　面對激烈的競爭，贛州的團購網(wǎng)站借助地域優(yōu)勢，開始走本土的特色之路，將服務對象鎖定為20歲至35歲的年輕網(wǎng)民，針對他們的消費需求和生活方式，推出特色產(chǎn)品和服務。797團購網(wǎng)負責人賴先生說：“本土團購最大的優(yōu)勢是能夠通過產(chǎn)品引導消費者的消費走向，我們做網(wǎng)絡團購不僅是為消費者帶來一種更實惠的消費方式，更重要的是將團購與消費者的生活方式相結(jié)合，通過網(wǎng)絡的力量為消費者帶來一種更新鮮、更休閑、更時尚的生活方式。”據(jù)了解，如今，贛州的團購網(wǎng)站已經(jīng)走出了只“團”實物產(chǎn)品的單一模式，通過QQ群、網(wǎng)站調(diào)研等形式對客戶進行深入的市場調(diào)查，開發(fā)設計出獨具特色的產(chǎn)品和服務，更好地迎合消費者的需求，發(fā)掘用戶的潛在需求。

　　服務理念的轉(zhuǎn)變也帶來了網(wǎng)絡團購行業(yè)的迅速發(fā)展。如今，網(wǎng)絡團購雖然不是消費主流，但是其作為一種新型消費方式，已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出強大的發(fā)展?jié)摿Α?jù)介紹，797團購網(wǎng)站如今每天的訂單數(shù)為100至150之間，日訪問用戶超過3000人。

　　●行業(yè)困境：良莠不齊缺少監(jiān)管

　　在采訪中記者了解到，由于網(wǎng)絡購物的隨意性，同時缺乏有效的監(jiān)管，我市網(wǎng)絡團購機構(gòu)服務質(zhì)量良莠不齊，有些不正規(guī)的團購網(wǎng)站摻雜其間，網(wǎng)站之間惡意攻擊、搶客戶、欺詐消費者等情況時有出現(xiàn)，對網(wǎng)絡團購市場造成不利影響。

　　章貢區(qū)工商局的工作人員向記者表示，由于網(wǎng)絡交易的虛幻性和特殊性，加上網(wǎng)絡技術(shù)等方面的局限，工商部門很難對網(wǎng)站進行有效監(jiān)管。贛州抱團網(wǎng)的負責人對此深感擔憂：“由于缺乏有效的監(jiān)管，有些不正規(guī)的網(wǎng)站會通過各種方式竊取網(wǎng)站信息，冒充正規(guī)網(wǎng)站去簽合同、拉商家、挖會員，甚至發(fā)布虛假信息，欺詐消費者，行業(yè)運作很不規(guī)范，也給正規(guī)的團購網(wǎng)站帶來不利影響。”

　　如何識別正規(guī)的團購網(wǎng)站？記者專門就此問題采訪了南芳律師事務所律師陳寶發(fā)。陳寶發(fā)提醒網(wǎng)絡消費者，按照規(guī)定，團購網(wǎng)站須進行備案，大部分團購網(wǎng)站會將備案信息放在網(wǎng)站底部，消費者要注意驗證。同時，登陸團購網(wǎng)站要驗證其注冊信息及網(wǎng)頁上鏈接的各種權(quán)威認證，同時要驗證本地網(wǎng)站的辦公地址、聯(lián)系電話、售后服務渠道等信息，選擇正規(guī)的團購網(wǎng)站進行消費。同時，若在團購過程中出現(xiàn)侵僅、欺詐等行為，應及時向工商部門或消費者協(xié)會反映情況，進行維權(quán)。（記者李美霞）