日前，保監(jiān)會(huì)出臺(tái)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管規(guī)定（征求意見稿）》，首次明確要求銷售人員必須持有《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書》及大專以上學(xué)歷。

　　據(jù)了解，過去保監(jiān)會(huì)規(guī)定的參加保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格考試最低要求是初中畢業(yè)。對(duì)此，浙商保險(xiǎn)銷售有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“這將有效提高從業(yè)人員整體素質(zhì)，有效緩解銷售環(huán)節(jié)的復(fù)雜局面。特別是‘新規(guī)’突出對(duì)執(zhí)業(yè)行為的管理，將收回《執(zhí)業(yè)證書》的情形，從‘舊規(guī)’收回《展業(yè)證》的三種情形增加到八種情形，體現(xiàn)了監(jiān)管力度的加大。此外，有一定學(xué)歷背景和素養(yǎng)的保險(xiǎn)銷售員，不僅能從源頭上避免可能產(chǎn)生的銷售誤導(dǎo)行為，且更能獲得中高端客戶信賴，能更出色地完成銷售任務(wù)。”

　　增員難根源何在盡管從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，《征求意見稿》有利于提高從業(yè)人員素質(zhì)，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展，但不能否認(rèn)，在此規(guī)定下，壽險(xiǎn)公司增員壓力變大，加上銀保新政影響未消退，2011年壽險(xiǎn)銷售渠道將雙重受限。

　　“增員難已是保險(xiǎn)業(yè)20多年來積累起來的問題”，中央財(cái)大保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇此前指出，“最深層次的原因是營(yíng)銷體制不符合國(guó)情，中國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷體制亟待改革。”對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，日韓等國(guó)都曾因依靠增加營(yíng)銷員的數(shù)量來擴(kuò)大市場(chǎng)份額的粗放型經(jīng)營(yíng)模式，導(dǎo)致高退保率、銷售人員大量脫離。這些國(guó)家最后的解決方法是將營(yíng)銷員的用工關(guān)系由代理制轉(zhuǎn)為雇傭制，提高營(yíng)銷員福利待遇?；蛟S，這一點(diǎn)值得國(guó)內(nèi)借鑒。

　　另?yè)?jù)了解，今年受勞動(dòng)力成本上升影響，壽險(xiǎn)營(yíng)銷員增員難已成不爭(zhēng)事實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)前七大公司共減少營(yíng)銷員15萬(wàn)人。而壽險(xiǎn)營(yíng)銷員的傭金收入從2005年到2010年并未明顯上漲，去年月均傭金收入僅1365元，由此不難想象許多保險(xiǎn)公司正面對(duì)營(yíng)銷員流失和增員難的雙重壓力。

　　主動(dòng)應(yīng)對(duì)創(chuàng)新渠道在增員困難及銀保受壓的雙重背景下，各保險(xiǎn)公司又該如何主動(dòng)應(yīng)對(duì)？

　　浙江聯(lián)創(chuàng)保險(xiǎn)銷售公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人告訴記者，“首先要把好增員關(guān)，做好銷售人員的篩選工作，并不是所有人都適合這個(gè)行業(yè)，必須挑選符合行業(yè)特質(zhì)的銷售人員。學(xué)歷、素質(zhì)較高的人，一般會(huì)在這個(gè)行業(yè)‘沉淀’下來。《征求意見稿》有利于我們把好這一關(guān)。其次，加大培訓(xùn)力度，提升營(yíng)銷技能，開拓新客戶。最后，加大激勵(lì)政策力度，提高銷售人員積極性。”

　　在銷售渠道方面，個(gè)人代理會(huì)受到一定影響，保險(xiǎn)公司會(huì)更注重銀行保險(xiǎn)、電子銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等渠道的拓展。記者了解到，目前有些保險(xiǎn)公司正在嘗試新的增員渠道，即由保險(xiǎn)營(yíng)銷員推薦其客戶作為保險(xiǎn)銷售人員。這些客戶必須是購(gòu)買該公司產(chǎn)品已到一定的交費(fèi)年限，并對(duì)公司的企業(yè)文化非常認(rèn)同，有意向成為保險(xiǎn)銷售人員的群體。“當(dāng)然，這只是渠道拓展的新嘗試，成效如何，實(shí)踐中將面臨哪些難點(diǎn)，還有待考驗(yàn)。”業(yè)內(nèi)人士分析道。