近年來，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)量不斷增加，玩家網(wǎng)游賬號或網(wǎng)游裝備遭遇意外丟失、盜竊等案例屢見不鮮，而相關(guān)法律法規(guī)尚處完善階段，玩家因虛擬財產(chǎn)被盜而引發(fā)損失糾紛的事件時有所聞。為此，GAMEBAR近日與陽光保險集團合作，率先推出虛擬財產(chǎn)保險，即“網(wǎng)絡(luò)游戲運營商用戶損失責(zé)任險”，以此轉(zhuǎn)移網(wǎng)游運營商的經(jīng)營風(fēng)險，并保障玩家利益。

　　對此，互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)律師周賓卿在接受記者采訪時表示，“如今，網(wǎng)游用戶的權(quán)益越來越受到運營商重視。基于‘技術(shù)缺陷性’的前提，如果運營商不能百分之百地保障用戶權(quán)益，那么，要保護用戶虛擬財產(chǎn)安全，保險是一種很好的補充。此次‘網(wǎng)絡(luò)游戲運營商用戶損失責(zé)任險’的推出，能起到良好的示范作用，相信會有越來越多運營商跟進(jìn)。不過，今后在理賠方面可能有一定難度，玩家能獲得多大程度的賠償，還有待考慮。”

　　引領(lǐng)網(wǎng)游保險藍(lán)海根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的最新統(tǒng)計，目前中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為35.6%，互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)4.57億，其中66.5%為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，規(guī)模達(dá)3.04億。

　　面對3億人的龐大潛在保險藍(lán)海，此前有一些公司開發(fā)過類似產(chǎn)品。據(jù)周賓卿介紹，“對虛擬財產(chǎn)進(jìn)行‘保險’此前就有，但并不是由保險公司介入，而是某個中介機構(gòu)參照‘大數(shù)法則’的原理進(jìn)行運作。該機構(gòu)帶領(lǐng)玩家跟運營商交涉。如果不成功，則由該中介機構(gòu)賠付。”

　　但此次陽光保險作為第一家涉足其中的保險公司，將真正把保險業(yè)切入網(wǎng)游領(lǐng)域，引領(lǐng)網(wǎng)游保險的藍(lán)海。據(jù)了解，該保險產(chǎn)品歸類為責(zé)任險，由網(wǎng)游公司向保險公司投保購買，按照保險合約來保障游戲用戶及網(wǎng)游公司自身的相關(guān)利益。比如，當(dāng)玩家的游戲賬號數(shù)據(jù)發(fā)生被盜或丟失，需由游戲運營商對玩家進(jìn)行經(jīng)濟補償時，在游戲運營商賠償玩家后，保險公司將按照合同約定承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，向游戲運營商支付賠款。據(jù)了解，該險種的費率將根據(jù)游戲玩家規(guī)模、賠償限額、免賠額、免賠率、游戲賬號安全防護措施等來確定。

　　借“寶物銀行”監(jiān)測數(shù)據(jù)一般說，經(jīng)濟賠償責(zé)任包括兩方面：一是時間成本，由游戲玩家在游戲中的等級價值來確定。各個游戲的時間成本計算標(biāo)準(zhǔn)可能不同，需根據(jù)不同游戲的實際情況確定。二是實物貨幣購買的游戲虛擬道具，且由購買時的實際花費或報案時的重置價值，兩者取低者來確定。

　　當(dāng)發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故損失時，保險公司又是根據(jù)什么來勘定理賠，使網(wǎng)游玩家的正當(dāng)權(quán)益得到充分保障呢？據(jù)陽光保險相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該款險種一大創(chuàng)新亮點在于引進(jìn)第三方社會監(jiān)督機制和數(shù)據(jù)托管機構(gòu)———中國版權(quán)保護中心。在其指導(dǎo)下，陽光保險在游戲中推出虛擬的“寶物銀行”，該系統(tǒng)由版權(quán)保護中心托管，保存游戲數(shù)據(jù)，為玩家權(quán)益提供公平、公正、公開的數(shù)據(jù)保障基礎(chǔ)。中國版權(quán)保護中心作為獨立的第三方將對游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督，出具獨立的數(shù)據(jù)分析報告，并將該報告作為事故發(fā)生后的賠償依據(jù)，相關(guān)結(jié)果也將予以公示。