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人民日報(bào):券商,拿什么吸引投資者

來源:中國證券網(wǎng)    作者:佚名    發(fā)布時(shí)間:2011年07月18日

  通過結(jié)成“價(jià)格同盟”來扭轉(zhuǎn)業(yè)績下降趨勢,恐非良策。與中小投資者共同成長,券商的發(fā)展才有更加穩(wěn)固的基礎(chǔ)

  近半年多,全國一些地方的券商通過“自律協(xié)議”等形式,規(guī)定了本地區(qū)股票交易傭金的最低標(biāo)準(zhǔn)。對此,有投資者認(rèn)為,全行業(yè)聚在一起,商量出一個最低價(jià)格底線,有違市場經(jīng)濟(jì)下的競爭原則,是不是有“價(jià)格同盟”的嫌疑?而券商方面則表示,近一兩年券商之間大打“價(jià)格戰(zhàn)”,客戶在各營業(yè)部不斷轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,一定程度上造成市場秩序的混亂,整個市場只看價(jià)格不看服務(wù),最終受損的仍將是投資者。

  且不說這些觀點(diǎn)是否合理,但其中凸顯的矛盾,對于券商加快經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、為投資者提供更多更好的服務(wù),提出了更迫切的要求。

  這些年來,券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展一直是“跑馬圈地”,通過不斷設(shè)立營業(yè)部去搶占一個區(qū)域的市場,而在服務(wù)方面,券商主要是為客戶提供交易通道,增值服務(wù)幾乎為零。因此,對于投資者來說,選擇哪家券商都差不多,交易費(fèi)用就成了幾乎惟一的考慮因素。正是由于服務(wù)的同質(zhì)化,打“價(jià)格戰(zhàn)”成為券商的最主要競爭手段。

  的確,一味的低價(jià)競爭,既不利于行業(yè)的長期健康發(fā)展,也不利于投資者享受到高質(zhì)量的服務(wù)。然而,通過結(jié)成“價(jià)格同盟”來避免“價(jià)格戰(zhàn)”,扭轉(zhuǎn)業(yè)績下降的趨勢,恐怕也不是有效之策。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年,證券業(yè)入賬交易傭金488億元,同比下降3.6%。由此可見,最低傭金標(biāo)準(zhǔn)“挽救”不了券商的業(yè)績。

  從打“價(jià)格戰(zhàn)”,到設(shè)定最低傭金標(biāo)準(zhǔn),背后折射出的都是券商“靠天吃飯”的尷尬境地。這兩年,股市一直處于相對低迷狀態(tài),經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入下滑成為拖累券商業(yè)績的主要因素。“牛市撐死,熊市餓死”,是證券業(yè)的真實(shí)寫照。在市場不景氣、競爭日趨激烈的背景下,如何提高自己的競爭力,拿什么吸引廣大投資者,已是一個無法回避的問題。

  投資者進(jìn)入股市,為的是資產(chǎn)增值,最需要的自然是能夠幫助自己賺錢的專業(yè)理財(cái)服務(wù)。近兩年,有券商已經(jīng)開始嘗試向顧問式服務(wù)轉(zhuǎn)型 ,通過向投資者提供分析報(bào)告、短信提示,舉辦定期沙龍等方式,幫助客戶更好地投資。有的還根據(jù)投資者的不同風(fēng)險(xiǎn)偏好水平,為其提供更多的投資選擇。然而,從各家券商的做法看,仍是大同小異,如何形成各自的特色,提供真正有競爭力的服務(wù),依然需要探索。

  要吸引投資者,尤其不能忽視中小投資者的需求。過去,券商的注意力往往更集中于大客戶,小散戶似乎多一個少一個無所謂,服務(wù)上也就不免有欠缺。有投資者就說,自己剛弄明白市盈率是怎么回事,可打開券商的報(bào)告,不時(shí)蹦出“ROE”、“阿爾法值”之類的專業(yè)術(shù)語,根本就不是寫給我們小散戶看的。實(shí)際上,券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的一半以上都是來自小投資者。應(yīng)從中小投資者的需求出發(fā),提供真正符合他們需要的服務(wù),幫助他們提升投資能力。與中小投資者共同成長,券商的發(fā)展才有更加穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

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來源:中國證券網(wǎng)

責(zé)任編輯:謝歡

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