編者按：

　　"職業(yè)精神是我們沉淀下來的最寶貴的財(cái)富，是我們大地企業(yè)文化發(fā)展的根基。有了它，我們大地人就沒有克服不了的困難，就沒有跨不過去的溝壑，就沒有成就不了的事業(yè)！我希望，在不久的將來，我們大地人的職業(yè)精神能夠在業(yè)內(nèi)樹立起一面旗幟，成為行業(yè)的典范！"

　　2009年4月26日，中國大地保險(xiǎn)股份有限公司總裁蔣明先生在該公司第五屆中心支公司發(fā)展峰會(huì)上發(fā)表了《關(guān)于大地保險(xiǎn)人的職業(yè)精神》的演講。為該公司開展的全系統(tǒng)"弘揚(yáng)大地保險(xiǎn)人職業(yè)精神，推進(jìn)公司有效益發(fā)展"大討論活動(dòng)拉開了帷幕。此演講對(duì)于保險(xiǎn)人的職業(yè)精神提出了獨(dú)到的見解?，F(xiàn)摘其精要刊發(fā)，以饗讀者。

　　一、關(guān)于職業(yè)精神

　　精彩語錄："決定公司未來發(fā)展的根本性因素還在于人，在于全體大地保險(xiǎn)人的職業(yè)精神，特別是各級(jí)管理者的職業(yè)精神，這是決定性因素！"

　　我從事保險(xiǎn)工作已有30多年，作為保險(xiǎn)人，將青春年華都奉獻(xiàn)給了保險(xiǎn)事業(yè)，將全部的忠誠奉獻(xiàn)給了保險(xiǎn)事業(yè)。特別是我們大地保險(xiǎn)公司五年的創(chuàng)業(yè)征程，可謂歷盡艱辛，風(fēng)雨兼程。從大地保險(xiǎn)的經(jīng)歷看，前五年，我們可以說交上了一份比較好的答卷，大地公司未來五年怎么走，能不能走得更順利一些，建設(shè)"百年老店"的基礎(chǔ)打得牢不牢靠，需要我們共同思考！尤其目前公司正處在調(diào)整轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我們面臨的問題和矛盾的復(fù)雜程度，與創(chuàng)業(yè)初期相比要大得多。決定公司未來五年發(fā)展的因素很多，如市場環(huán)境、政策支持、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、銷售渠道、隊(duì)伍建設(shè)、客戶服務(wù)等，這些都非常重要，不可或缺。但我個(gè)人認(rèn)為，決定公司未來發(fā)展的根本性因素還在于人，在于全體大地保險(xiǎn)人的職業(yè)精神，特別是各級(jí)管理者的職業(yè)精神，這是決定性因素！

　　精彩語錄："一個(gè)人職業(yè)生涯的成敗，很大程度上取決于他職業(yè)精神的好壞。"

　　大家都看過電視連續(xù)劇《亮劍》，主人公李云龍身上所體現(xiàn)的那種境界，展現(xiàn)出來的那種軍人的血性，那種永不服輸?shù)臍飧?，那種敢于亮劍的精神，我們可以看到一名軍人的職業(yè)精神。我們打開國內(nèi)外一些知名企業(yè)的網(wǎng)站，無一例外地對(duì)應(yīng)聘人員的職業(yè)精神提出了非常高的要求。為什么呢？因?yàn)槠髽I(yè)員工的職業(yè)精神，將最終決定企業(yè)的成長、決定企業(yè)的未來。如果把企業(yè)的績效當(dāng)作一個(gè)函數(shù)，員工的能力是企業(yè)績效的一個(gè)變量，那么影響員工能力的最重要、最直接的因素，就是員工的職業(yè)精神。員工的職業(yè)精神越好，個(gè)人的能力發(fā)揮程度就越高，企業(yè)績效就越好，發(fā)展得也就越順利。一個(gè)人職業(yè)生涯的成敗，很大程度上取決于他職業(yè)精神的好壞。一個(gè)從業(yè)人員，如果沒有良好的職業(yè)精神，那必將會(huì)是一事無成，也更談不上什么職業(yè)價(jià)值了。

　　精彩語錄："職業(yè)精神就是廣大員工對(duì)職業(yè)的價(jià)值觀和態(tài)度，其核心就是負(fù)責(zé)任的精神"。

　　通過這幾年的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，我認(rèn)為，職業(yè)精神的內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)很廣，對(duì)我們大地保險(xiǎn)人來說，職業(yè)精神就是廣大員工對(duì)職業(yè)的價(jià)值觀和態(tài)度，其核心就是負(fù)責(zé)任的精神。它主要包括這樣幾個(gè)方面：負(fù)責(zé)任的精神、價(jià)值主義、良好的執(zhí)行力、用心做事的敬業(yè)精神、不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)取精神。

　　二、負(fù)責(zé)任精神

　　精彩語錄："只有那些有責(zé)任心、會(huì)負(fù)責(zé)、敢負(fù)責(zé)的人，才有可能被賦予更多的使命"。

　　負(fù)責(zé)任，是一個(gè)內(nèi)涵十分廣泛的社會(huì)課題，表現(xiàn)在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域、我們?nèi)祟惿畹母鱾€(gè)方面。一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，會(huì)失去信譽(yù)，失去他人的尊重，甚至失去社會(huì)的認(rèn)可。國內(nèi)一家著名咨詢公司對(duì)女孩子找男朋友做過一次社會(huì)調(diào)查問卷，結(jié)果有98%的女孩子把責(zé)任心作為選擇男朋友的首要條件。同樣，在職場中要想被委以重任，要想成就一番事業(yè)，也需要很強(qiáng)的責(zé)任心?，F(xiàn)代職場中并不缺乏有能力的人，但是責(zé)任與能力兼?zhèn)涞娜?，可能就不是太多了。?shí)際工作中，只有那些有責(zé)任心、會(huì)負(fù)責(zé)、敢負(fù)責(zé)的人，才有可能被賦予更多的使命。

　　精彩語錄："創(chuàng)業(yè)既是一種磨練，更是大家負(fù)責(zé)任精神的體現(xiàn)"。

　　大家都知道"打工皇帝"唐駿，他離開微軟時(shí)，比爾o蓋茨授予他"終身榮譽(yù)總裁"；離開盛大網(wǎng)絡(luò)時(shí)，與老板陳天橋成為親密朋友。記者采訪時(shí)，唐駿說，不論在哪家公司服務(wù)，他絕對(duì)不會(huì)在企業(yè)最困難、最需要他的時(shí)候離開。2005年，盛大出現(xiàn)巨額虧損，正在轉(zhuǎn)型起步，唐駿沒有趁人之危拆臺(tái)離開，而是留下來共渡難關(guān)，這是唐駿的優(yōu)秀品格，也是職業(yè)經(jīng)理人一份沉甸甸的責(zé)任。也正是這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度和出色的管理才華，獲得了新華都 集團(tuán)10億元的天價(jià)。

　　大地公司創(chuàng)業(yè)五年多來，我有一個(gè)深切的體會(huì)："創(chuàng)業(yè)既是一種磨練，更是大家負(fù)責(zé)任精神的體現(xiàn)"。這是我的肺腑之言。這種負(fù)責(zé)任精神，體現(xiàn)在每一位創(chuàng)業(yè)者身上、體現(xiàn)在每一位忠誠大地事業(yè)的員工身上。2008年，大地保險(xiǎn)真是多災(zāi)多難：年初遇上了歷史罕見的冰雪災(zāi)害，5月份又發(fā)生了四川汶川特大地震，接二連三的自然災(zāi)害，給公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營工作帶來了很大的困難。正當(dāng)大家齊心協(xié)力戰(zhàn)勝困難、加快業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)，突如其來的"停單"事件，象像挨了一記"悶棍"。表面上看，只有五省市被停單，實(shí)際上，對(duì)公司帶來的負(fù)面影響卻是全方位的。在這次前所未有的打擊面前，在公司面臨巨大困難，公司系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)，特別是被停單的五家分公司的各級(jí)高管人員和廣大員工，還依然認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，不離不棄，與我們一起堅(jiān)守，同舟共濟(jì)，共度共渡難關(guān)！可以說，真正表現(xiàn)出了對(duì)公司、對(duì)大地事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神！正是因?yàn)榇蠹覍?duì)公司高度負(fù)責(zé)，我們才"挺"過來了，才比較順利地渡過了難關(guān)，取得了今天這樣的成績。

　　三、價(jià)值主義

　　精彩語錄：沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值，如何體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值？價(jià)值觀的力量在于誰讓別人贏，誰就能讓自己贏。"皮之不存，毛將焉附"，沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值，如何體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值？

　　職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值反映在兩個(gè)方面，一個(gè)是為公司創(chuàng)造價(jià)值，一個(gè)是為自己提升價(jià)值。大家知道，員工和公司是一個(gè)不可分割的有機(jī)整體，可以說榮辱與共、唇齒相依。一方面，公司為員工提供勞動(dòng)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，另一方面，員工要為公司創(chuàng)造價(jià)值。道理很簡單，那就是無論是一般員工，還是高管人員，我們的價(jià)值都是建立在公司價(jià)值基礎(chǔ)之上，只有把公司建好了，才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，這是我的體會(huì)。所以建設(shè)好公司，是包括各級(jí)高管人員在內(nèi)的全體員工的共同責(zé)任。

　　在阿里巴巴有著名的十八羅漢，馬云的17位兄弟，主動(dòng)放棄了在北京的優(yōu)厚待遇，跟著馬云南下杭州，創(chuàng)業(yè)打天下，可以說白手起家，生死相隨。然而，義氣歸義氣，工作是工作，馬云對(duì)這些一起立誓創(chuàng)業(yè)的哥兒們，有一條硬規(guī)定，這就是：在公司要謀求更高職位，必須以創(chuàng)造的價(jià)值為尺度，創(chuàng)業(yè)時(shí)當(dāng)連長、排長。如果沒有業(yè)績，兩年后可能班長都不能當(dāng)了！來到大地公司，如何評(píng)價(jià)自己，我個(gè)人認(rèn)為最根本的，在于你是否給公司創(chuàng)造了價(jià)值？如果在崗位上沒有什么成績、公司經(jīng)營沒有什么起色，資歷再老、排隊(duì)時(shí)間再長，也很難被委于重任。還有個(gè)別同志一味地強(qiáng)調(diào)個(gè)人的價(jià)值，想著靠跳槽來提升個(gè)人價(jià)值。這也是片面的觀點(diǎn)。"皮之不存，毛將焉附"，沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值，如何體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值？價(jià)值觀的力量在于誰讓別人贏，誰就能讓自己贏。

　　四、敬業(yè)精神

　　精彩語錄："疾風(fēng)知?jiǎng)挪?、路遙知馬力！越是困難的時(shí)候，越是對(duì)我們各級(jí)管理者的真正考驗(yàn)，需要我們具備優(yōu)秀的職業(yè)精神"。

　　對(duì)我們職業(yè)保險(xiǎn)人來說，敬業(yè)精神尤為重要。首先，從保險(xiǎn)業(yè)性質(zhì)看，它屬于服務(wù)業(yè)，在服務(wù)和展業(yè)活動(dòng)中，就要求我們的業(yè)務(wù)員做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤、耳勤。我們的業(yè)務(wù)員在展業(yè)過程中，吃"閉門羹"，受人家的"白眼"、冷嘲熱諷，可以說是常有的事情。如果沒有一定的敬業(yè)精神，是很難堅(jiān)持下去。其次，公司成立時(shí)間不長，很多方面還很脆弱，敬業(yè)精神對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要。萬事開頭難。初創(chuàng)期，我們沒有家底，沒有積累，更沒有"上帝"的施舍。與一些老牌主體企業(yè)相比，我們面臨的困難更多，也更大。還有，我們公司自身的高要求。建設(shè)"百年老店"，起點(diǎn)就要求比較高。人家用五年時(shí)間完成的目標(biāo)，我們就要求用三年完成。公司提出的各種高要求，是我們大地保險(xiǎn)事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本需要。敬業(yè)，會(huì)使我們具有勇于面對(duì)困難的決心和品質(zhì)。只有在困難面前，才能檢驗(yàn)一個(gè)人的意志品質(zhì)，檢驗(yàn)一個(gè)人的敬業(yè)精神。疾風(fēng)知?jiǎng)挪荨⒙愤b知馬力！越是困難的時(shí)候，越是對(duì)我們各級(jí)管理者的真正考驗(yàn)，需要我們具備優(yōu)秀的敬業(yè)精神。人們常講的"堅(jiān)持就是勝利"，我想道理也就在這里。

　　精彩語錄："我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記在困難時(shí)并肩戰(zhàn)斗的同仁，我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工！"

　　在大地保險(xiǎn)公司，具有很強(qiáng)敬業(yè)精神的同志還真不少。他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展，為了自己追求的事業(yè)，一直忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)常是起早貪黑、沒完沒了的加班加點(diǎn)；我們的一些查勘定損人員頂風(fēng)冒雪、風(fēng)吹日曬；尤其是基層公司的一線展業(yè)人員，有的為了一筆業(yè)務(wù)來回奔波好多趟，有的甚至十幾趟、幾十趟，為大地公司的發(fā)展，奉獻(xiàn)出了自己的青春和熱血。正是廣大員工的敬業(yè)和奉獻(xiàn)，才使公司提前實(shí)現(xiàn)了初創(chuàng)期目標(biāo)，邁入了大公司的行列。然而，在公司的調(diào)整轉(zhuǎn)型期，又遇到了國際金融危機(jī)，我們面臨著很多困難。對(duì)目前的這些困難，總公司也是看在眼里，急在心里。但是，我堅(jiān)信，這些都是暫時(shí)的，只要我們上下一心、共同努力，拼搏奮斗，我們就一定能克服困難。到那時(shí)，公司就會(huì)走向新的希望，就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新的輝煌！不論公司遇到困難，還是公司發(fā)展順利，我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記在困難時(shí)并肩戰(zhàn)斗的同仁，我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工！

　　五、良好的執(zhí)行力

　　精彩語錄："1+2>2+1。"就是一流的執(zhí)行，加上二流的制度，工作效率會(huì)大大高于二流的執(zhí)行力加一流的制度。。

　　軍人以服從命令為天職，職業(yè)經(jīng)理人就要以執(zhí)行力為使命?？v觀那些發(fā)展快、發(fā)展好的世界頂尖企業(yè)，都極為重視執(zhí)行力建設(shè)。比爾o蓋茨曾坦言："微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力"。大家可曾想過，為什么滿街的咖啡店，只有星巴克一支枝獨(dú)秀；為什么同做PC機(jī)，只有戴爾獨(dú)占鰲頭；為什么都是超市，只有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首。其核心就在于你這個(gè)企業(yè)是否有強(qiáng)大的執(zhí)行力？

　　我給大家講一個(gè)事例：國內(nèi)曾有一家企業(yè)，經(jīng)營不善破產(chǎn)，被一家日本財(cái)團(tuán)收購。剛開始，公司所有的人都盼望日方能夠帶來什么先進(jìn)的管理方法。然而結(jié)果出乎意料，日方只派了幾個(gè)人來，制度沒變，人員沒變，機(jī)器設(shè)備也沒變，日方就提了一個(gè)要求：八年前制定的制度堅(jiān)定不移的執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了?？梢?，如果沒有執(zhí)行力作保證，再好的戰(zhàn)略，再周密的計(jì)劃也是沒有用。有人曾經(jīng)給我做了道腦筋急轉(zhuǎn)彎的題：1+2>2+1。大家可能都知道1+1>2的道理，可1+2>2+1又包涵包含什么意思呢？其實(shí)這就是管理學(xué)上的一句名言："一流的執(zhí)行，加上二流的制度，工作效率會(huì)大大高于二流的執(zhí)行力加一流的制度"。這充分說明了執(zhí)行力的作用。作為一名保險(xiǎn)經(jīng)理人，應(yīng)當(dāng)始終牢記"執(zhí)行力"這三個(gè)字。

　　六、學(xué)習(xí)精神

　　精彩語錄：創(chuàng)新靠什么？最根本的就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉"要想領(lǐng)導(dǎo)別人必須開拓自己"。

　　要想領(lǐng)導(dǎo)別人必須開拓自己。有人做過調(diào)查，世界500強(qiáng)企業(yè)中，有超過三分之一的總裁在哈佛學(xué)習(xí)進(jìn)修過。公司的發(fā)展過程，也是我們不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和提高的過程。過去，我們搞保險(xiǎn)的概念就是業(yè)務(wù)本身，也不考慮什么效益，現(xiàn)在呢，不僅要發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，還有資產(chǎn)的管理，資產(chǎn)的保值升值，不僅要考慮業(yè)務(wù)規(guī)模，更要算清拿來的業(yè)務(wù)能帶來多大的效益，這些都給我們提出了新課題。所以，我們必須做到學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，學(xué)管理、學(xué)財(cái)務(wù)、學(xué)如何激勵(lì)員工。誰快速學(xué)習(xí)，誰就能縮小差距，誰就能不斷適應(yīng)新形勢、新要求。英特爾總裁安迪.格魯夫說："當(dāng)今時(shí)代一切都在發(fā)生巨變，不變的只有一條，那就是永不停歇且愈演愈烈的變化"。世界頭號(hào)經(jīng)理人杰克o韋爾奇接管美國通用電氣公司20年，他有一個(gè)十分深刻的體會(huì)："每天早晨醒來，你就得想著去找更好的做法"。面對(duì)快速變化的形勢，面對(duì)快速發(fā)展又競爭激烈的保險(xiǎn)市場，管理者必須要有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，才能把握住市場機(jī)遇，經(jīng)受住市場考驗(yàn)。創(chuàng)新靠什么？最根本的就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉。誰善于學(xué)習(xí)，誰善于創(chuàng)新，誰就能在市場競爭中立于不敗之地，這就是學(xué)習(xí)的力量、創(chuàng)新的力量。