來源:贛州金融網(wǎng) 作者:肖隆林 發(fā)布時間:2012年08月24日
本站訊 日前,由江西省銀行業(yè)協(xié)會評選的“2012年文明江西省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”和“柜面服務(wù)明星”候選名單出爐,贛州銀行銀河支行、濱江支行、青年支行入選“2012年度江西省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”候選單位,贛州銀行吉祥支行熊麗被提名“2012年度江西省銀行業(yè)文明規(guī)范柜面服務(wù)明星”。
今年年初,省銀行業(yè)協(xié)會從多家銀行抽調(diào)了從事服務(wù)管理工作的業(yè)務(wù)能手,組成四個檢查組,對申報的120家銀行營業(yè)網(wǎng)點和55名柜面服務(wù)明星進行了現(xiàn)場檢查。同時,聘請了第三方公司按照中銀協(xié)示范單位評選標準,對申報的銀行營業(yè)網(wǎng)點和柜面服務(wù)明星進行暗訪。
經(jīng)相關(guān)部門的審議、社會大眾的監(jiān)督和監(jiān)管部門的審核,最終有97家銀行營業(yè)網(wǎng)點獲評“2012年文明江西省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”,35名柜員獲評“2012年度江西省銀行業(yè)文明規(guī)范柜面服務(wù)明星”。(贛州金融網(wǎng))
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