本站訊? ? 為進(jìn)一步引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹(shù)立正確的消費(fèi)觀(guān)念，強(qiáng)化消保責(zé)任、解決群眾急難愁盼、維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造和諧健康金融消費(fèi)環(huán)境。近日，興國(guó)農(nóng)商銀行以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題，開(kāi)展了形式多樣的3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

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“一把手接待日”

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為暢通群眾訴求反映渠道，推進(jìn)誠(chéng)信文化建設(shè)，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。興國(guó)農(nóng)商銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)黃文彬在該行消保中心“面對(duì)面”傾聽(tīng)群眾心聲，與市民朋友零距離溝通，對(duì)每位客戶(hù)的訴求認(rèn)真聆聽(tīng)，耐心細(xì)致解釋引導(dǎo)，邊接訪(fǎng)、邊解決問(wèn)題，普及消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，進(jìn)一步提高了人民群眾對(duì)該行的認(rèn)可度，讓金融服務(wù)暖心更走心。

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集中宣傳

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組織員工參加興國(guó)縣2024年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”集中宣傳活動(dòng)，向現(xiàn)場(chǎng)公眾普及金融知識(shí)，向過(guò)往群眾發(fā)送宣傳折頁(yè)，宣講非法集資的危害、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和技巧，尤其針對(duì)老年客群，向他們講解了“投資養(yǎng)老騙局”、網(wǎng)絡(luò)詐騙等典型案例的危害。其中，“金融知識(shí)，趣味問(wèn)答”活動(dòng)引起了來(lái)往群眾的較高興趣，贏得廣大群眾的一致好評(píng)。

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“五進(jìn)入”活動(dòng)

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為做好此次教育宣傳周活動(dòng)，興國(guó)農(nóng)商銀行精心策劃，統(tǒng)一部署。一方面，充分發(fā)揮全行32家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)，依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳“主陣地”，利用網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏、自助機(jī)具等各類(lèi)載體開(kāi)展宣傳。另一方面，各支行積極開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)商圈”等貼民心、接地氣的“五進(jìn)入”特色宣傳活動(dòng)，向客戶(hù)分發(fā)宣傳折頁(yè)，向群眾普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、防范電信詐騙、抵制非法集資等知識(shí)，結(jié)合案例告誡客戶(hù)注重用卡安全，注重個(gè)人信息保護(hù)，提升客戶(hù)防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)等知識(shí)。

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下一步，興國(guó)農(nóng)商銀行將持續(xù)貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，積極踐行“服務(wù)暖行”的理念，恪守社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)金融擔(dān)當(dāng)。從大局著眼，于細(xì)微處發(fā)力，深入開(kāi)展金融知識(shí)宣傳普及，譜寫(xiě)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。