２０１１年，是農(nóng)行贛州分行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、開啟新征程的一年；

    ２０１１年，是農(nóng)行贛州分行開拓進取、播種新希望的一年；

    ２０１１年，是農(nóng)行贛州分行厚積薄發(fā)、記錄新成長的一年；

    ２０１１年，是農(nóng)行贛州分行收獲喜悅、承載新夢想的一年。

    此刻，讓我們將２０１１的恢宏畫卷鋪陳開來，去重溫那激情燃燒的歲月，見證那催人奮進的足跡，分享那風雨過后的榮光。

    跨越步履穩(wěn)健

    在章貢合流的贛江源頭，在四省通衢的八境臺前，農(nóng)行贛州分行沐浴著農(nóng)行股改上市的和煦春風，繼承和發(fā)揚偉大的“蘇區(qū)精神”，用激情和責任、智慧與汗水，在打造區(qū)域領先銀行、客戶首選銀行和員工滿意銀行的征程中，披荊斬棘，砥礪前行，譜寫了一曲“與地方經(jīng)濟同成長、和廣大客戶共分享”的華彩樂章。

    數(shù)據(jù)顯示，２０１１年，農(nóng)行贛州分行存款余額２９９億元，貸款達到１５５億元，中間業(yè)務收入實現(xiàn)３億元，撥備前利潤超過７億，存款增長２０％，貸款增長１２％，中間業(yè)務收入增長６４％，撥備前利潤增長４１％，業(yè)務規(guī)模、盈利能力均居工農(nóng)中建四行之首，成為客戶群體最廣泛、服務功能最齊全、資金實力最強大的大型國有商業(yè)銀行，并先后榮獲農(nóng)總行先進基層黨組織、省農(nóng)行精神文明建設先進單位和金鑰匙儲蓄貢獻獎，多次受到地方表彰和獎勵。

    支持不遺余力

    伴隨著波瀾壯闊的改革開放大潮，農(nóng)行贛州分行以發(fā)展經(jīng)濟、振興地方為己任，源源不斷地為贛州經(jīng)濟跨越發(fā)展輸送“金融血液”。而這些，都浸透著所有農(nóng)行人的深情付出。

    貸大做強。２０１１年，農(nóng)行贛州分行累計發(fā)放貸款２７億元，有效支持了交通運輸、水利發(fā)電、城市建設等重點項目的發(fā)展，一大批鎢、稀土、氟鹽化工三大產(chǎn)業(yè)集群重點企業(yè)的客戶，也在該行的信貸支持下，效益不斷提高，實力不斷增強。

    扶小支微。農(nóng)行贛州分行認真落實國務院支持小微企業(yè)精神，為最廣大的中小企業(yè)客戶提供全方位、專業(yè)化的金融服務。截至２０１１年末，該行小微企業(yè)新增貸款６．７８億,余額達１３．５２億。與此同時，該行還通過個人助業(yè)貸款方式，支持了廣大個體工商戶加快發(fā)展。

    強縣富民。２０１１年，農(nóng)行贛州分行“訪政府、走園區(qū)、進鄉(xiāng)村”，以臍橙、生豬、蔬菜、油茶等六大主導產(chǎn)業(yè)為重點，全心全意支持農(nóng)民增收致富、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展?；蒉r(nóng)卡發(fā)卡量達６７．５萬張，發(fā)放農(nóng)戶貸款４９．９億元，全市１９．６萬農(nóng)民從中受益。

    服務追求卓越

    服務是銀行追求的永恒主題。農(nóng)行贛州分行永遠站在距離客戶最近的地方，努力做到“將最合適的產(chǎn)品提供給最適合的客戶”。

    “我們堅持做到恭于心，動于行，以發(fā)自內(nèi)心的真誠面對顧客，以實際行動，為顧客提供熱情、主動、真誠、周到的服務”。農(nóng)行贛縣支行客戶經(jīng)理張玉珍這樣詮釋服務之道。

    秉承“打造客戶首選銀行”理念，農(nóng)行贛州分行積極發(fā)展公司銀行、私人銀行、投資銀行、住房按揭、個人理財和信用卡等業(yè)務，為客戶提供包括銀行、證券、基金、國債、信托、外匯、保險等金融產(chǎn)品，全方位、多渠道滿足客戶的需要。

    為打造優(yōu)質的服務平臺，農(nóng)行贛州分行加快推進網(wǎng)點服務功能轉型，全面裝修改造營業(yè)網(wǎng)點，開展文明服務標準導入，在贛州火車站、黃金機場開通貴賓客戶通道，使得服務品質和服務效率快速提升，一個具有濃郁現(xiàn)代化氣息的商業(yè)銀行走進千家萬戶。

    基金買賣、黃金投資、理財規(guī)劃，為廣大客戶提供了個性化、專業(yè)化的貼心服務；尊然白金卡、金山宏業(yè)聯(lián)名卡、退役金專用卡，與廣大客戶共同開啟成功之門；汽車、家裝、家電、手機分期付款業(yè)務，助廣大客戶邁向時尚、美好新生活。２０１１年，農(nóng)行贛州分行共辦理信用卡分期業(yè)務７５２９筆、金額近４億元，成為全省農(nóng)行的一枝“獨秀”。

    創(chuàng)新永不停步

    創(chuàng)新是金融發(fā)展的不竭動力。一年來，農(nóng)行贛州分行以市場為導向、以客戶為中心，強力推進產(chǎn)品、服務、營銷和管理創(chuàng)新。

    針對小微企業(yè)融資“短、快、頻、急”的特點，該行適時推出了差異化“準入、授權、審批流程和不良貸款容忍度”信貸政策，大力推廣“簡式貸”、“廠房貸”等特色信貸產(chǎn)品的同時，在臍橙收儲企業(yè)中適時采取鮮果質押的方式，有效破解了小微企業(yè)的融資難題。

    在宏觀調(diào)控、資金趨緊的情況下，農(nóng)行贛州分行提倡“走出去”，大力發(fā)展國際業(yè)務，并成功推介客戶在香港分行開立了我省第一個境外帳戶，使用內(nèi)保外貸產(chǎn)品為客戶順利取得境外融資支持,在全省人民銀行跨境人民幣結算啟動儀式當天，成功辦理首筆跨境人民幣交易。

    大愛書寫責任

    愛心是火，點燃心中的燈；愛心是燈，照亮前行的路；愛心是路，引領未來的方向。

    近年來，農(nóng)行贛州分行真心服務“三農(nóng)”，致力于改善農(nóng)村支付環(huán)境，積極代理新農(nóng)合和新農(nóng)保，設立“三農(nóng)金融服務點”６８０個，縣域自助機具數(shù)量達到８１９３臺，為廣大農(nóng)民提供了現(xiàn)代高效便利的綜合金融服務。

    南康市赤土鄉(xiāng)虎崗村蔡平生在“三農(nóng)金融服務點”取款后，自豪地對電視臺記者說：“感謝黨的政策好，想不到年紀這么大了，政府每個月還給我們發(fā)養(yǎng)老金，想不到老到牙齒都沒哩，用這個惠農(nóng)卡輕輕一刷，還就能拿到錢了……”

    踐行社會責任，支持公益事業(yè)，是市農(nóng)行崇高的責任與使命。新農(nóng)村建設，志愿者活動，扶貧濟困、抗災救災和捐資助學，農(nóng)行人踴躍參與，播撒愛心。一年來累計捐款捐物超過２００萬元。

    贛江春來早，揚帆再遠航。在未來的日子里，已經(jīng)創(chuàng)造了無數(shù)奇跡和榮譽的農(nóng)行贛州分行，將繼續(xù)不斷開拓創(chuàng)新，擴大服務領域，增強服務功能，竭誠為政府、行業(yè)、企業(yè)和企業(yè)家、社會各界服務，為建設創(chuàng)業(yè)、宜居、平安、生態(tài)、幸福贛州，繼續(xù)做出更多的貢獻?。ㄚM州金融網(wǎng)）