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主題 |
淺談贛州銀行電子銀行業(yè)務(wù)拓展策略 |
作者 |
藍天 (贛州銀行) |
調(diào)研背景 |
目前,贛州銀行正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展期,本文從電子銀行業(yè)務(wù)拓展原則、拓展策略、拓展措施等方面進行分析,望總結(jié)出適合該行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的合理之路,進一步助推贛州銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展。 |
調(diào)研時間 |
2013年8月 |
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因此,要求手機銀行的業(yè)務(wù)菜單必須簡單易懂,操作簡便,手機銀行系統(tǒng)安裝及系統(tǒng)升級也要簡便。 ? ??3、營銷模式優(yōu)化 ? ??客戶對銀行的產(chǎn)品特別是新型產(chǎn)品認知度不高,銀行不能依靠傳統(tǒng)的站柜臺式營銷推廣銀行的電子銀行業(yè)務(wù),銀行應(yīng)組織營銷隊伍,進入市場,了解客戶的需求,針對需求制定有效的組合產(chǎn)品進行推廣。如南康支行扶持了當(dāng)?shù)匾慌揖咂髽I(yè),根據(jù)對企業(yè)的走訪,制定對應(yīng)方案,在該支行實行POS機加網(wǎng)上銀行的組合產(chǎn)品營銷,在近120家家具企業(yè)全部安裝POS機同時開通網(wǎng)上銀行,極大地方便了企業(yè)的各項結(jié)算業(yè)務(wù),縮短了企業(yè)的資金回籠時間,通過此舉,該行日均存款余額提高了7000余萬元,取得了超出預(yù)期的經(jīng)濟效益。 ? ??4、系統(tǒng)功能的改進 ? ??電子銀行業(yè)務(wù)日新月異,功能不斷推陳出新,中小銀行推出一款新產(chǎn)品,首先是確保安全的前提下保證產(chǎn)品的成功推廣,然后根據(jù)不同的業(yè)務(wù)發(fā)展階段、根據(jù)不同的客戶群體對象,對系統(tǒng)進行分層次、分種類地進行改造升級,通過長期的運行最終達到系統(tǒng)的趨于完善。 ? ??5、與第三方支付公司合作 ? ??隨著第三方支付公司的興起,銀行在傳統(tǒng)支付領(lǐng)域的統(tǒng)治地位受到挑戰(zhàn),客戶將根據(jù)自己的需求,自由地選擇支付方式。銀行由于自身營業(yè)網(wǎng)點布局的缺陷,將失去很大的客戶市場。為此,銀行將主動與擁有資質(zhì)的第三方支付公司合作,充分利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源和銀行的信用資質(zhì)實現(xiàn)雙方的共贏。 ? ??注:本文摘自作者碩士畢業(yè)論文《區(qū)域型城市商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)拓展策略——以贛州銀行為例》 |
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