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主題 |
金融調(diào)研:關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思考 |
作者 |
聶祥蘭 胡修才 (農(nóng)行贛州分行) |
調(diào)研背景 |
一個企業(yè)的成功與否,很多時候?qū)嵸|(zhì)取決于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,有了敢于亮劍的團(tuán)隊(duì),就會攻堅(jiān)克難,迎難而上,出奇制勝。團(tuán)隊(duì)建設(shè)對任何一家商業(yè)銀行來說也都是至關(guān)重要的事情。本文就如何加強(qiáng)商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)談點(diǎn)粗淺的認(rèn)識。 |
調(diào)研時間 |
2012年7月 |
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??? 第二,領(lǐng)導(dǎo)者必須具有創(chuàng)新能力。優(yōu)秀的管理者必須要有創(chuàng)新思路,絕對不能人云亦云,僅僅做好手頭的工作并不需要太多的管理思路,但如果要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去獲得更新的成果、創(chuàng)造新的價值則必須要有創(chuàng)新的管理思路,能想常人所不能想,能不斷地有新的思維火花出現(xiàn)。 ??? 第三,領(lǐng)導(dǎo)者必須具有強(qiáng)大的人際協(xié)調(diào)能力。一個優(yōu)秀的管理者,必須要有強(qiáng)大的人際協(xié)調(diào)能力,能向上要資源,向下要成果。一個管理者掌握了管理學(xué)理論,有了管理思路,還需要能將自己的思想巧妙地表達(dá)出去,能讓上級認(rèn)同你的思路,能讓下屬執(zhí)行你的指令。人際協(xié)調(diào)能力中最主要的就是說服他人的能力,優(yōu)秀的管理者應(yīng)掌握這個能力。 ??? 第四,領(lǐng)導(dǎo)者必須具有敏銳的洞察力。優(yōu)秀的管理者需要有敏銳的洞察力,能從一些蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)問題,并能跟蹤問題,提出應(yīng)對方案。這些洞察力包括:能識別員工離職意向、能識別他人對你的不滿,能識別他人對你的陰謀等。對周圍的事物和異常要保持一定的敏感性,否則被別人賣了你還可能幫其數(shù)錢。 ??? 第五,領(lǐng)導(dǎo)者必須尊重人、關(guān)懷人。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先必須盡到辦好企業(yè)的責(zé)任。我們面臨殘酷的競爭,我們必須銀行通過吸收存款和發(fā)放貸款來發(fā)展自己,但我們有時也不可能照顧和保護(hù)每一個人。 ??? 但在此同時,領(lǐng)導(dǎo)者們確實(shí)有其道德責(zé)任和社會責(zé)任,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有義務(wù)去消弭社會上富與貧之間、強(qiáng)與弱之間的鴻溝,我們需要成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者,并且時刻保持對人的尊重和關(guān)懷。 ??? 五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)之運(yùn)用 ??? 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)人如果靈活運(yùn)用人事心理效應(yīng),就能充分調(diào)動下屬或人才的積極性,使人盡其才,才盡其能,從而使工作效能達(dá)到最優(yōu)。 ??? 一是自覺運(yùn)用羅森塔爾效應(yīng)。美國心理學(xué)家羅森塔爾考查某校,隨意從每班抽3名學(xué)生共18人的名字寫在一張表格上,交給校長,極為認(rèn)真地說:“這18名學(xué)生經(jīng)過科學(xué)測定全都是智商型人才?!笔逻^半年,羅氏又來到該校,發(fā)現(xiàn)這18名學(xué)生的確超過一般,長進(jìn)很大,再后來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績。這一效應(yīng)就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。 |
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