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主題 |
淺談如何預防和制止信用卡套現(xiàn) |
作者 |
廖振榮 倪來華 (工行贛州分行) |
調(diào)研背景 |
近年來,各大商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展很快,發(fā)卡量和消費額都在大幅度的增長,但信用卡違法套現(xiàn)案件時有發(fā)生。筆者結(jié)合日常工作實際,對信用卡套現(xiàn)的方式、存在的風險進行分析,并談?wù)勅绾晤A防和制止信用卡套現(xiàn)。 |
調(diào)研時間 |
2012年7月 |
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??? 防控信用卡套現(xiàn)行為,要從多方著手,從源頭,從上下游不同環(huán)節(jié)采取有效措施。 ???(一)加強對發(fā)卡行的監(jiān)管 ??? 1、加強信用卡發(fā)放、審核、后期維護等管理工作。各發(fā)卡機構(gòu)應按照人民銀行的要求取消單純以發(fā)卡數(shù)量為考核指標的做法,嚴格管理和約束各行信用卡直銷團隊的營銷活動,嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,強化信用卡發(fā)放、審核、后期維護等管理工作。 ??? 2、加強信用卡營銷人員的管理監(jiān)督。規(guī)范銀行卡營銷考核機制,糾正不正當競爭行為。對信用卡營銷人員進行嚴格監(jiān)督,防止出現(xiàn)營銷人員為追求業(yè)務(wù)量而放松對持卡人的核查甚至協(xié)助造假的情況。發(fā)卡行可將持卡人的違規(guī)套現(xiàn)行為與營銷人員的考評掛鉤,提高發(fā)卡質(zhì)量。 ??? 3、加強客戶信息管理。發(fā)卡行應跟蹤關(guān)注持卡人重要信息的變動情況,對持卡人的用卡情況進行全方位監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)可疑交易要及時核查,對已確認的套現(xiàn)行為要采取必要措施,如止付、降低信用額度等以控制風險,并及時通報有關(guān)部門聯(lián)合處理。? ???(二)強化對特約商戶和第三方支付服務(wù)商的監(jiān)管 ??? 1、規(guī)范管理特約商戶。中國銀聯(lián)和收單行應對各類特約商戶加強管理,持續(xù)監(jiān)測和定期檢查,防控信用卡大額套現(xiàn)、欺詐等案件的發(fā)生。遵循“身份是真實的,交易是可控的”的安全原則,嚴格審查特約商戶資料及單位負責人身份信息,確保資料真實、完整。 ??? 同時,協(xié)議中應明確特約商戶不得協(xié)助持卡人套現(xiàn)的義務(wù)和相關(guān)違約責任。根據(jù)特約商戶的規(guī)模、業(yè)務(wù)類型,對特約商戶的單筆刷卡金額、POS 交易總額設(shè)定警戒線,一旦觸發(fā)警戒線就要進行重點實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題應立即采取相應控制措施,并及時將確認套現(xiàn)的特約商戶列入“黑名單”。 ??? 2、加強與稅收部門協(xié)作。對特約商戶的POS機交易與納稅情況進行匹配性分析,如果POS機交易總量與納稅情況嚴重不符,就要重點監(jiān)控核查。 ??? 同時加強對特約商戶退款行為的管理,收單行和特約商戶應在合作協(xié)議中明確,對刷卡支付的消費退貨,應將退貨款項退回信用卡賬戶。 |
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