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| 主題 |
| 城區(qū)行的競爭現(xiàn)狀及未來發(fā)展的思考 |
| 作者 |
| 劉海濤（農(nóng)業(yè)銀行贛州城南支行） |
| 調(diào)研背景 |
| 目前，各大商業(yè)銀行及股份制銀行紛紛進駐二級城市，城區(qū)行遍地開花，業(yè)務(wù)經(jīng)營競爭日趨激烈，生存壓力進一步加大，爭地盤、搶資源、挖客戶等不良競爭不斷出現(xiàn)。何以有效應(yīng)對，是業(yè)內(nèi)外人士廣泛關(guān)注的一個重要課題。筆者就以本行業(yè)務(wù)經(jīng)營中出現(xiàn)的突出問題，對今后城區(qū)行業(yè)務(wù)發(fā)展淺談自已的見解。 |
| 調(diào)研時間 |
| 2011年4月 |
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??? （一）負債業(yè)務(wù)優(yōu)勢不突出，發(fā)展后勁不足。 ??? 存款份額不穩(wěn)固，各項存款增長緩慢，存款存量、增量和儲蓄存款增量等市場份額在當?shù)赝瑯I(yè)中仍在落后之列。各項存款沒有爭到應(yīng)有的市場份額。網(wǎng)點競爭力較差，網(wǎng)點單產(chǎn)能效低，人均、點均存款與轄區(qū)同行相比，還有差距。存款波動性大、網(wǎng)點之間發(fā)展不平衡。 ??? （二）客戶維護不到位，資金流向不明，客戶基礎(chǔ)薄弱等問題突出。 ??? （三）走訪客戶不夠勤，拓展力度不及他行。 ??? （四）團隊營銷意識不強，沒有形成團隊合力，競爭意識、拼搶意識太差。 ??? （五）中間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，整體營銷能力也不是很強，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)利品種單一，收入渠道單調(diào)。 ??? （六）資產(chǎn)業(yè)務(wù)增勢乏力，各項貸款無論在總量、增量上市場份額明顯處于落后狀態(tài)，遠未占到應(yīng)有的市場份額。貸款結(jié)構(gòu)不合理，個人助業(yè)貸款、個人消費貸款競爭力不強，對本行可持續(xù)發(fā)展貢獻率較小。??? ??? 結(jié)合本行實際，以上業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中突顯出的問題既有主觀方面的原因，也有客觀方面的原因。 ??? 一是我行是新組建成立的城區(qū)行，各項經(jīng)營基礎(chǔ)薄弱。二是員工綜合素質(zhì)水平不一，一線柜員大都是剛從社會招聘進來的大學生，為勞務(wù)派遣工，從事銀行業(yè)工作年限短，銀行業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu)匱乏，辦理業(yè)務(wù)速度慢。三是大批勞務(wù)派遣工年齡小，基本上都是90后青年，責任意識不強、吃苦耐勞意識差、奉獻意識模糊、團隊意識弱等都從不同程度上表現(xiàn)出來。這些都嚴重影響和制約著業(yè)務(wù)的長足發(fā)展。 ??? 三、未來發(fā)展的對策建議 ??? 作為全國性股份制商業(yè)銀行的城區(qū)支行，要在同業(yè)競爭中處于不敗之地，脫穎而出，就必須從內(nèi)部管理這一根本上解決問題，培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、營銷和團隊意識夠強以及管理能力夠先進的員工隊伍，才能用實力打造出城市區(qū)域銀行和客戶首選銀行。筆者就以本行的實際情況，從以下幾個方面淺析城區(qū)支行未來發(fā)展的對策和建議：? |
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